vrouwelijke rechter aan bureau met houten hamer in hand
22.1.2024

Wetgeving over deurbellen met een camera

Slimme deurbellen zijn uitgerust met camera's en vooral dit laatste roept privacyvragen op. Het is belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de wetgeving rond slimme deurbellen. Dit valt voornamelijk onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De wetgeving over slimme deurbellen stelt duidelijke grenzen aan het vastleggen van beelden om de privacy van individuen te beschermen. Het is essentieel dat deze deurbellen zo zijn ingesteld dat ze alleen het privéterrein van de eigenaar filmen, zonder onbedoeld openbare ruimtes of eigendommen van buren vast te leggen. Daarnaast zijn er strikte regels met betrekking tot het bewaren en delen van de opgenomen beelden waarop anderen herkenbaar zijn.

Op deze pagina over de wetgeving bij videodeurbellen

    Wetgeving over filmen met een slimme deurbel

    Bij het gebruik van een slimme deurbel met camera is het belangrijk om rekening te houden met de wetgeving met betrekking tot de privacy en het cameratoezicht. Deze slimme deurbellen zijn populair vanwege hun vermogen om bezoekers te filmen en interactie met bezoekers en bezorgers mogelijk te maken, zelfs wanneer je niet thuis bent. Ze kunnen ook dienen als beveiligingscamera's en ze kunnen waarschuwingen versturen bij beweging nabij de voordeur. Het is wel belangrijk dat dit op een correcte manier gebeurt, wat in de praktijk niet altijd het geval is.

    Filmen van bezoekers

    Het filmen van bezoekers die aan je deur komen en het verwerken van deze beelden, valt onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit houdt in dat je de beelden niet onnodig lang mag bewaren en ze moet verwijderen zodra ze niet meer nodig zijn. Het is aan te raden om bezoekers via een bordje of sticker te informeren over het cameratoezicht. Sommige slimme deurbellen zullen automatisch oude beelden verwijderen en overschrijven met de nieuwe beelden. Dit helpt je om te voldoen aan de wetgeving over slimme deurbellen.

    Filmen van de openbare weg

    Het continu filmen van de openbare weg of het terrein van de buren is niet toegestaan. Dit wordt beschouwd als een schending van de privacy van anderen. Zij mogen nu eenmaal verwachten dat ze zich vrij op de openbare weg of op hun eigen terrein mogen begeven, zonder te worden gefilmd door allerlei camera's van anderen. Indien je camera om praktische redenen op de openbare weg is gericht, is het aan te raden om deze zo te positioneren dat vooral het eigen terrein in beeld is. Sommige slimme deurbellen hebben ook privacy-opties, zoals het inschakelen van bewegingsdetectiezones, het zwart maken van geselecteerde delen van het beeld of het automatisch blurren van voorbijgangers op straat.

    Filmen van buren

    Net zoals het filmen van de openbare weg in principe niet de bedoeling is, is het ook niet de bedoeling dat je de slimme deurbel gebruikt om de eigendommen van buren te filmen. Dit kan enkel met hun toestemming, want anders is dit een schending van hun privacy. Als je voordeur zo is gepositioneerd dat je niet anders kan dan de eigendommen van de buren ook te filmen, is het opnieuw aan te raden om de deurbel privacyvriendelijk in te stellen.

    Wetgeving over bewaren en delen van videobeelden

    Niet alleen bij het filmen met een slimme deurbel is de privacywetgeving iets om rekening mee te houden. Met de beelden die je hebt verkregen, mag je namelijk ook niet zomaar doen wat je wilt. Ook hierbij dien je rekening te houden met de privacy van de mensen die worden gefilmd. Daarom mag je de beelden niet zomaar delen met anderen. Ook niet als je bijvoorbeeld inbrekers op beeld hebt vastgelegd. Met de politie mag je de beelden dan uiteraard wel delen.

    Bewaren van videobeelden

    De wetgeving specificeert geen vaste termijn voor het opslaan van videobeelden, maar het advies is om deze zo kort mogelijk te bewaren. Dit minimaliseert de risico's op privacyinbreuken en datalekken. Zeker bedrijven mogen de camerabeelden niet langer bewaren dan nodig is. Dit wil meteen ook zeggen dat als je de beelden nodig hebt voor een bepaald incident, bijvoorbeeld na een inbraak, je ze ook langer mag bewaren.

    Delen van videobeelden

    Het delen van videobeelden waarop andere mensen herkenbaar zijn, is in principe verboden zonder de toestemming van de gefilmde personen. Deze beelden mogen niet op sociale media of andere platforms worden gepubliceerd. Het blurren van de personen in beeld kan een goede oplossing zijn, maar let wel op: ook dan kan men nog altijd herkenbaar zijn op basis van bijvoorbeeld de stem, de klederdracht, de nummerplaat en dergelijke meer. Het is dus belangrijk om heel voorzichtig te zijn met het delen van videobeelden die de privacy van anderen kunnen schaden. Uitzonderingen zijn er bijvoorbeeld in het geval van een strafrechtelijk onderzoek, waarbij de politie de beelden kan vorderen met een machtiging van het Openbaar Ministerie. Dan kan er ook worden beslist om bepaalde foto's te publiceren in een poging om de identiteit van de dader te achterhalen.

    Gezichtsherkenning bij videodeurbellen

    Steeds vaker beschikken slimme videodeurbellen over gezichtsherkenning. De slimme deurbel heeft dan een eigen database met gezichten en vergelijkt de gezichten op de camera met deze database. Het gaat om de verwerking van biometrische gegevens en deze gegevens zijn heel gevoelig. Daarom mag dit in principe enkel worden verwerkt met de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkenen. Deze betrokkenen kunnen hun toestemming bovendien altijd weer intrekken. Voeg met andere woorden niet zomaar gezichten toe in de app van de deurbel, maar zorg ervoor dat je altijd de toestemming hebt van deze mensen.

    Delen van camerabeelden met de politie

    In het geval van een strafrechtelijk opsporingsonderzoek kan de politie camerabeelden vorderen. Je bent dan wettelijk verplicht om de beelden af te staan. De politie mag de beelden vervolgens gebruiken om de daders van strafbare feiten, bijvoorbeeld een inbraak, op te sporen. De camerabeelden dienen als ondersteunend bewijs.

    Klacht over filmende deurbel

    Het is niet fijn als je wordt gefilmd door een slimme deurbel die niet conform de privacyregels is afgesteld. In dergelijke gevallen is het aan te raden om de buur of de andere persoon die filmt hierop aan te spreken. Indien dit niet het gewenste effect heeft, is het mogelijk om een klacht in te dienen.

    1. Stap 1

      Spreek de buur aan

      De eerste en meest directe stap is het aanspreken van de buur die de deurbel gebruikt. Bespreek jouw zorgen, informeer de buur over de wetgeving bij slimme deurbellen en probeer samen tot een oplossing te komen. Dit kan een eenvoudige herpositionering van de camera zijn of het aanpassen van de instellingen om de privacy te waarborgen.

    2. Stap 2

      Verzamel bewijs

      Als het gesprek met de buur niet tot een bevredigende oplossing leidt, begin dan met het verzamelen van bewijsmateriaal. Dit kan bestaan uit foto's of video's die aantonen hoe de deurbelcamera is opgesteld en welke gebieden deze filmt.

    3. Stap 3

      Neem contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens

      Indien het probleem aanhoudt, is het aan te raden om contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Hier kun je je zorgen uiten en het verzamelde bewijs presenteren. De AP kan je begeleiden bij de volgende stappen en bepalen of er inderdaad sprake is van een overtreding van de privacyregels.

    4. Stap 4

      Dien een formele klacht in

      Dien een formele klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zorg ervoor dat je alle benodigde informatie en bewijsmateriaal bijvoegt. Dit proces kan digitaal via de website van de AP of per post. Na het indienen van de klacht, zal de AP deze beoordelen en bepalen of er actie moet worden ondernomen. Ze kunnen contact opnemen met de buur of een waarschuwingsbrief sturen. Het is belangrijk om gedurende dit proces geduldig te zijn en de aanwijzingen van de AP op te volgen.

    5. Stap 5

      Overweeg juridische stappen

      Als laatste redmiddel, en alleen als alle andere stappen hebben gefaald, kun je overwegen om juridische stappen te ondernemen. Dan zal de rechter een definitieve beslissing moeten nemen. Het is ook mogelijk om een schadevergoeding te vragen indien je privacy is geschonden.

    Slimme deurbellen die voldoen aan de wetgeving

    Het kiezen van de juiste slimme deurbel die voldoet aan de wetgeving over slimme deurbellen en privacy is essentieel. Veel slimme deurbellen bieden privacy-instellingen om ervoor te zorgen dat ze alleen datgene filmen wat nodig is. Hieronder bespreken we enkele populaire modellen die wat dit betreft een goede keuze zijn. Deze slimme deurbellen zijn eenvoudig privacyvriendelijk in te stellen.

    Slimme deurbellen van Ring

    De Ring-deurbellen staan bekend om hun veelzijdigheid en gebruiksgemak. Ze hebben meerdere privacyopties in de app. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld de bewegingsdetectie aanpassen of zelfs helemaal uitschakelen. Dit betekent dat de deurbel pas begint te filmen als iemand daadwerkelijk op de bel drukt. Verder kunnen gebruikers ook privacyzones instellen, waarbij bepaalde delen van het camerabeeld worden afgeschermd.

    Meer informatie over de deurbellen van Ring

    Slimme deurbellen van Google

    De slimme deurbel Google Nest Hello biedt enkele handige privacyfuncties. De Nest Hello-deurbel biedt onder meer de mogelijkheid om activiteitenzones te markeren, waardoor alleen bewegingen in specifieke gebieden worden geregistreerd. Zo voorkom je dat je deurbel begint te filmen als iemand op de openbare weg wandelt. De gegevens worden bewaard in de cloud, maar gelukkig biedt Google verschillende instellingen om de privacy te waarborgen. Google staat ook bekend om de goede beveiliging van hun cloudservers.

    Meer informatie over de deurbellen van Google Nest

    Eufy-deurbellen

    Eufy biedt diverse slimme deurbellen met nuttige privacyfuncties. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld activiteitenzones instellen en de gevoeligheid van de bewegingsdetectie aanpassen. Dit zorgt ervoor dat de camera alleen opneemt wat nodig is en helpt ongewenste opnames van de openbare ruimte te voorkomen. Een pluspunt is dat de beelden lokaal worden bewaard op de Eufy HomeBase en niet in de cloud, wat een privacyvriendelijke keuze is.

    Meer informatie over de deurbellen van Eufy